Nos services
Nos services d’aide à domicile chez APHAD
Aides ménagères
Vivre dans un environnement propre et organisé n’est pas seulement une question de confort, c’est une composante essentielle de votre bien-être. Chez APHAD, nous comprenons que le rythme de vie actuel ne laisse pas toujours le temps nécessaire pour s’occuper de son intérieur comme on le souhaiterait. C’est pourquoi nous vous proposons de vous décharger de cette tâche, garantissant que votre foyer reste un havre de paix, propre et accueillant.
Accompagnement
Notre service d’accompagnement à la personne offre une solution flexible et sécurisée pour faciliter les déplacements de nos clients. Que ce soit pour des rendez-vous médicaux, des courses, ou des activités sociales, nos chauffeurs professionnels assurent un transport confortable et adapté à chaque besoin spécifique. Avec APHAD, vous pouvez compter sur un service ponctuel et fiable qui rend l’autonomie plus accessible et la vie quotidienne plus agréable.
Dépendance et Handicap
Notre service spécialisé dans l’accompagnement des personnes en situation de dépendance et de handicap est conçu pour offrir un soutien sur mesure qui respecte la dignité et l’indépendance de chaque individu. Nous mettons à disposition des professionnels formés et empathiques, capables de répondre à une large gamme de besoins, de l’assistance quotidienne aux soins plus complexes.
Garde 24/7
Notre service de garde 24/7 assure une présence continue et rassurante pour ceux qui nécessitent une assistance constante, jour et nuit. Cette offre est spécialement conçue pour les clients ayant besoin d’un soutien régulier, qu’il s’agisse de soins médicaux, d’aide aux activités quotidiennes, ou simplement de compagnie. Avec APHAD, la sécurité et le bien-être de vos proches sont garantis à toute heure, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit totale.
Quels sont vos besoins d’aide à domicile ?
Prestation Haut de Gamme
Service de Qualité
Service Personnalisé
Employé Qualifié
30 ans d’expérience
Questions fréquentes
Que faire si l’auxiliaire de vie à mon domicile ne me convient pas ?
Notre objectif est votre satisfaction. Les auxiliaires de vie que nous vous proposons font l’objet d’une sélection rigoureuse selon des critères de formation, d’expérience et de savoir-être. Avant le début des interventions, compte tenu des besoins identifiés et des souhaits exprimés par la personne âgée, Nous vous sélectionnons l’auxiliaire de vie qui lui semble la/le plus adapté(e) et venons vous la/le présenter. Si l’auxiliaire de vie ne convient pas à la personne aidée nous pourrons vous en présenter une/un autre. Après le début des interventions, la période d’essai de l’intervenant vous permet de vérifier que l’auxiliaire de vie répond bien à vos attentes.
Est-ce toujours la/le même auxiliaire de vie qui viendra chez mes parents ?
Nous avons pour objectif de développer une offre de services d’aide à domicile sur-mesure susceptible de convenir à nos propres grands-parents et nous pensons que la stabilité du couple auxiliaire de vie/personne aidée est un gage de réussite de l’aide à domicile. C’est pourquoi nous nous efforçons de vous proposer toujours la/le même auxiliaire de vie en fonction du planning que vous aurez défini.
Comment m’assurer que l’auxiliaire de vie est bien intervenu(e) chez mes parents ?
Au démarrage de vos interventions nous mettons en place des outils de contrôle de la présence et de la ponctualité de nos intervenantes à votre domicile. Nos intervenantes ont l’obligation de pointer en télégestion chaque début et chaque fin d’intervention.
Quel délai ai-je pour annuler une intervention ou tout simplement modifier mon planning?
Pour une meilleure organisation de nos services et afin de faciliter le réaménagement des
plannings de nos salariées, conformément à la convention collective, Les annulations
d’interventions doivent être effectuées 7 jours avant l’intervention concernée. Sauf situation
exceptionnelle : hospitalisation…Vous partez en vacances, vos interventions sont annulées
pendant toute la durée de vos vacances et vous n’êtes pas facturée, si vous avez souscrit à nos
services en prestataire. Par contre, en mandataire, votre salariée reçoit sa rémunération.
Puis je résilier mon contrat à tout moment ?
Vous pouvez résilier votre contrat de prestation à tout moment, moyennant un préavis d’un mois, par l’envoie d’un courrier en recommandée à APHAD Maintien à domicile :
Agence de paris : 10 rue des Montiboeufs 75020 Paris
Agence de Domont : 22 Rue Carnot 95330 Domont.
Au terme des 30 jours de préavis, le contrat de prestation est tout simplement annulé.